7775g-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7775g প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত তিন ভাগে ভাগ করা যায়:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

০২ কীভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়

7775g বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, ডিপোজিট করার সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য যাচাই করা হয়।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7775g সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

আপনার তথ্য দিয়ে কোনো বিজ্ঞাপন তৈরি করা হয় না এবং অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের দৃঢ় অবস্থান।

০৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

7775g সাধারণত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে, তবে তারাও একই গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।

কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা বিনিময় করা হয় না।

০৫ ডেটা সংরক্ষণকাল

7775g আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
• জালিয়াতি সংক্রান্ত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
• নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

০৬ কুকি নীতি

7775g প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালানোর জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — এই তথ্য ব্যক্তি পর্যন্ত ট্র্যাক করা হয় না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

7775g-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

০৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

7775g সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, সেটি অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান কোনোভাবে 7775g ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7775g প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ে নেওয়া ভালো।

১০ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

আবেদনের ধরন অনুযায়ী সাধারণত ৭ থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।